Facebook bị tố thu thập dữ liệu chu kỳ kinh nguyệt người dùng: Vi phạm quyền riêng tư nghiêm trọng

Facebook đối mặt với phán quyết từ tòa án liên bang vì bị cáo buộc thu thập trái phép dữ liệu nhạy cảm từ ứng dụng theo dõi chu kỳ kinh nguyệt Flo, xâm phạm quyền riêng tư người dùng nữ.

Facebook đối mặt cáo buộc thu thập dữ liệu nhạy cảm từ ứng dụng sức khỏe phụ nữ

Một phán quyết từ bồi thẩm đoàn liên bang tại bang California đã chính thức xác định Facebook vi phạm Đạo luật Xâm phạm Quyền riêng tư và Luật nghe lén của tiểu bang, sau khi bị cáo buộc thu thập trái phép dữ liệu nhạy cảm từ người dùng nữ thông qua một ứng dụng theo dõi chu kỳ kinh nguyệt.

Ứng dụng Flo trở thành tâm điểm tranh cãi

Vụ kiện tập thể được khởi xướng từ năm 2021, nhằm vào Flo Health – công ty phát triển ứng dụng theo dõi sức khỏe sinh sản có tên Flo. Ứng dụng này cung cấp chức năng quản lý chu kỳ kinh nguyệt, dự đoán ngày rụng trứng, hỗ trợ quá trình mang thai tự nhiên.

Ban đầu, cả Google và Facebook đều nằm trong danh sách bị đơn, với cáo buộc đã thu thập thông tin cá nhân từ ứng dụng Flo mà không được sự đồng ý rõ ràng của người dùng. Tuy nhiên, sau quá trình đàm phán, Flo Health và Google đã đạt được thỏa thuận hòa giải, chỉ còn Facebook tiếp tục đối mặt với vụ kiện tại tòa.

Facebook bị tố theo dõi dữ liệu sức khỏe người dùng nữ

Theo đơn kiện, trong giai đoạn từ tháng 11/2016 đến tháng 2/2019, Facebook bị cáo buộc đã thu thập trái phép dữ liệu thông qua Flo, bao gồm thông tin nhạy cảm như việc người dùng có ý định mang thai, đang trong thời gian mang thai, hoặc đơn thuần theo dõi chu kỳ sinh học. Một số nguyên đơn còn khẳng định Facebook tiếp cận cả dữ liệu liên quan đến tần suất quan hệ tình dục của họ.

Những dữ liệu này sau đó được sử dụng để tối ưu hóa quảng cáo hướng mục tiêu. Người dùng cho biết họ nhận được nhiều nội dung quảng cáo liên quan đến sản phẩm dành cho bà bầu, chăm sóc thai kỳ hoặc dịch vụ sinh sản ngay sau khi sử dụng Flo.

Phản ứng mạnh từ cộng đồng và pháp lý

Sự việc đã gây nên làn sóng phẫn nộ trong cộng đồng người dùng, đặc biệt là phụ nữ, vì cảm thấy thông tin cá nhân bị xâm phạm nghiêm trọng mà không hề hay biết. Dữ liệu sức khỏe cá nhân, vốn được xem là vô cùng nhạy cảm, đã bị sử dụng cho mục đích thương mại trái với nguyên tắc bảo mật.

Các nguyên đơn trong vụ kiện yêu cầu Facebook và công ty mẹ Meta phải chịu trách nhiệm bồi thường về mặt tài chính cũng như tổn thương tinh thần do hành vi thu thập và sử dụng dữ liệu trái phép. Dù số tiền bồi thường chưa được tiết lộ, luật sư đại diện cho nguyên đơn khẳng định đây là một vụ việc có tính chất cảnh báo đối với các tập đoàn công nghệ.

Luật sư Labaton Kaller Sucharow phát biểu: “Vụ kiện này gửi đi thông điệp mạnh mẽ rằng các công ty công nghệ không thể thu lợi từ dữ liệu sức khỏe cá nhân. Đây là ranh giới không được vượt qua.”

Meta phủ nhận và chuẩn bị kháng cáo

Trong phản hồi chính thức, đại diện Meta phủ nhận toàn bộ các cáo buộc. Công ty tuyên bố sẽ kháng cáo và cho biết họ không bao giờ sử dụng dữ liệu sức khỏe cá nhân để phục vụ mục đích quảng cáo.

“Chúng tôi không đồng tình với phán quyết và đang xem xét các biện pháp pháp lý để kháng cáo. Meta cam kết bảo vệ quyền riêng tư người dùng và không bao giờ sử dụng dữ liệu nhạy cảm như thông tin y tế để kiếm lời,” phát ngôn viên Meta khẳng định.

Tuy vậy, những tuyên bố này không đủ để xoa dịu làn sóng chỉ trích đang gia tăng từ phía người dùng, đặc biệt là trong bối cảnh các vụ bê bối liên quan đến quyền riêng tư ngày càng gia tăng tại các nền tảng mạng xã hội lớn.

Hơn 70 triệu người dùng có thể bị ảnh hưởng

Ứng dụng Flo hiện có hơn 70 triệu người dùng trên toàn thế giới. Tuy chưa có số liệu chính thức về số lượng tài khoản bị ảnh hưởng trong vụ việc, nhưng khả năng phạm vi thu thập dữ liệu có thể rất rộng.

Giới chuyên gia cho rằng các nền tảng mạng xã hội đang tiến đến ranh giới mong manh giữa cá nhân hóa nội dung và vi phạm quyền riêng tư. Vụ kiện này một lần nữa đặt ra yêu cầu cấp thiết về việc siết chặt quản lý dữ liệu sức khỏe cá nhân trên các ứng dụng và nền tảng kỹ thuật số.

Quyền riêng tư – thách thức lớn của kỷ nguyên số

Trong bối cảnh công nghệ số phát triển mạnh mẽ, việc bảo vệ quyền riêng tư người dùng, đặc biệt là các dữ liệu sức khỏe, ngày càng trở thành một thách thức lớn. Người dùng cần được cung cấp đầy đủ thông tin và có quyền kiểm soát rõ ràng với dữ liệu của mình.

Vụ việc giữa Facebook và người dùng ứng dụng Flo là hồi chuông cảnh báo cho các công ty công nghệ về việc cần tuân thủ nghiêm ngặt các nguyên tắc bảo vệ dữ liệu cá nhân. Đồng thời, nó cũng là lời nhắc nhở cho người dùng nên thận trọng hơn trong việc chia sẻ thông tin trên các nền tảng kỹ thuật số.